Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Tutti gli ordini effettuati con modalità di pagamento Carta di Credito o contrassegno vengono evasi ogni giorno.
Gli ordini effettuati con pagamento tramite bonifico bancario saranno evasi non appena ricevuta l'accredito della somma dovuta.
Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica tramite e-mail.
Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out:
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a euro 60.
Per gli ordini di importo inferiore verrà applicata una tariffa forfettaria di euro 8.
Per ordini in contrassegno le spese sono maggiorate di € 5. Il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante o assegno circolare; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1197 del codice civile, non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegno bancario.Nell’ipotesi di una spedizione al di fuori del territorio italiano le tasse doganali e formalità sono a carico esclusivo del cliente, a meno di indicazioni contrarie. Il cliente è responsabile di verificare la possibilità di importazione dei prodotti ordinati nel paese di spedizione.
I tempi di consegnano possono variare in base alla disponibilità del prodotto.
La spedizione sarà effettuata e seguita dal corriere scelto da Atelier Roggia a sua completa discrezione. I ritardi eventuali di spedizione imputabili al trasportatore non danno il diritto al cliente di recesso del contratto o di richiesta di danni o interessi.
Ritiro in negozio
Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso il nostro punto vendita sito in: Via Roggia 58/A 31100 Treviso. Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 2-3 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.
Il ritiro presso il nostro negozio è disponibile dal martedì al sabato con orario 10-12:30 16:00-19:30. Eventuali necessità diverse verranno prese in considerazione di volta in volta.
Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo
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specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.